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Apoio ao Cliente

“Para si, o melhor!”

A nossa empresa tem uma boa capacidade de respostaa todas as solicitações de orçamentação, pugnando por cumprir os prazos acordadoscom os clientes. Nesta fase de orçamentaçãoe caso o cliente queira, a nossa empresa apoia-o e acompanha-ona fase de elaboração do projeto, contribuindo com a sua vasta experiência na identificação de soluções técnico-económicas que vão ao encontro dos parâmetros por este definidos, visando a sua satisfação e fidelização.

Asseguramos, assim, todas as etapas do processo de aquisição, desde a negociação comercial até à assessoria administrativa e pós-venda. A relação preço qualidade, é muito competitiva.

Ao longo dos últimos 10 anos a nossa empresa reestruturou-se e reorganizou os seus procedimentos, de modo a apoiar o seu cliente. Assim, não só, foi implementado o sistema PCIA (Planeamento, Controlo, Indicadores & Ação) como também a empresa obteve certificação nas áreas de Qualidade Segurança e Ambiente. Com esta metodologia e sistemas parametrizados podemos planear, controlar e reajustar a nossa atuação. Tirando partido da experiência acumulada e dos sistemas referidos, anteriormente, como verdadeiros sistemas de gestão, a Marques mantem o seu enfoque na satisfação dos seus clientes na garantia de qualidade das obras executadas, na prevenção do ambiente e na segurança e saúde dos seus trabalhadores e todos os que possam ser afectados pela sua atividade.

O cumprimento dos compromissos de hoje, execução de obras satisfazendo o cliente, serão o garante de novas obras, no amanhã.